Displaycontroller

[arctic.sunrise]

Hallo,

haben heute Shootmaster 4.7.4 inkl. Update Displaycontroller installiert.
Das Update klappte problemlos, auch die Workstation arbeitet nach wie vor.
Jedoch macht der Displaycontroller große Probleme:
- CpcView: Blauer Bildschirm (eigentlich sollten dort die 9 Stände erscheinen)
- DrawTarget: Weißer Bildschirm, mit Anzeige von Datum+Uhrzeit (eigentlich sollten darunter die 9 Stände erscheinen)

HtmlView beispielsweise funktioniert, ein generelles Problem kann somit nicht vorliegen.

Laut Hardware-Übersicht läuft auf dem Displaycontroller die Version 02.2.0
Zudem laufen unter dem Displaycontroller 3 Dienste, wobei "fbmoded" die Device-ID "-1" hat. Hat das was damit zu tun?

Vielleicht findet sich das Problem ja schnell.
Ansonsten muss morgen beim Schießabend die Leinwand schwarz bleiben


Viele Grüße
Christian Danner

[[MEYTON] JM]

Hallo,

habt ihr den DC auch aktualisiert?

Sonst findet er die Steuerpcs nicht im Netz und so sieht es ja bei euch aus.

MEYTON Support

[arctic.sunrise]

Hallo,

ja, das Update für den Displaycontroller haben wir ebenfalls installiert.
Die Installation wurde auch als erfolgreich im Update-Programm dargestellt.

Viele Grüße

[Osserschützen]

Wir haben ein ähnlich gelagertes Problem.
Zwar bekommen wir mit CPCView die gewohnte Anzeige, aber immer nach 15 Sekunden erscheint für 1 Sekunde ein blauer Bildschirm. Danach wieder die reguläre Anzeige für 15 Sekunden usw. usw.
Beim Umschalten auf das Anzeigeprogramm DrawTarget (oder eines der anderen Programme) tritt der Fehler nicht auf.

[[MEYTON] MM]

Hallo zusammen,

wir haben die Situation mit unseren Anlagen getestet. Wir hatten das Problem nicht. Wenn wir aber die Übertragungsrate vom netzwerk abgesenkt haben sind bei uns die gleichen Fehler aufgetretten. Insofern liegt es wohl an der Übertragungsrate im Netzwerk wovon W-LAN Anlagen besonders betroffen sind.

Mit freundlichen Grüßen

Meyton Support

[Osserschützen]

Danke für die Antwort. Wie lässt sich denn die Übertragungsrate erhöhen? Und: Wir nutzen kein WLAN, sondern sind verkabelt...
Grüße aus Bayern!

[arctic.sunrise]

@Osserschützen: Stellt mal den Standbereich auf euren tatsächlichen Bereich ein (d.h. nicht die Voreinstellung 1-419 übernehmen, sondern den tatsächlichen Bereich).

@Meyton-MM:
- Wieso funktionierte das Ganze dann vor dem Update immer problemlos?
- In den Release-Notes habe ich etwas davon gelesen, dass die Datenquellen von Stand-Nr auf Stand-ID umgestellt wurde. Hiermit kann es nichts zu tun haben?
- Wir nutzen WLAN, jedoch sind die Übertragungsraten alle im sehr guten Bereich.

[Osserschützen]

@arctic_sunrise
Danke für den Hinweis - das haben wir auch entsprechend eingestellt, bringt aber keine Veränderung

[[MEYTON] JM]

Hallo zusammen,

wir werden versuchen, obiges Fehlerbild ( Keine Anzeige im cpcView )zu rekonstruieren.
Dann können wir auch konkret sagen, wie das Problem zu lösen ist. Bitte ein wenig Geduld.

Wir haben hier im ersten Test wegen des blauen Bildschirms ( beim cpcview ) keinerlei Probleme festgestellt, der DC lag bei uns im Hausnetz und wir haben 10 CPCs angeschlossen. Die Umschaltung auf eine andere Darstellung ( etwa drawtarget ) ging schnell. Wie lange dauert es bei euch, wenn ihr umschaltet?

[[MEYTON] JM]

Hallo,

nochmal der Support . Wir haben jetzt den DC mit neuer und alter Version auf unterschiedlichen Systemen getestet und die Versionen sind kompatibel zueinander, es ist also egal, welche Version jeweils auf dem DC und dem CPC ist.

Was für ein Gerät habt ihr als DC? Haben wir die Möglichkeit der Fernwartung?

Beste Grüße

MEYTON Support