Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

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[MEYTON CM] kathe
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Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] kathe » So 30. Okt 2016, 22:05

Hallo Mitstreiter

Gesucht werden User mit Diensteproblemen mit Shootmaster 4.7.4 unter Openleap 42.1.

Nun konnte ich die nicht startenden Dienste auch beobachten in dem ich Dienste neustarten im Kontrollzentrum betätigt habe.

1. Wer von euch traut sich und klickt mehrfach auf den Neu starten Button bei den Diensten.
Welche Dienste starten bei euch manchmal nicht ?

Bei mir sind es matchd, accountdII, targetdii.

2. Ist es das gleiche Verhalten wenn ihr Stoppen und Starten drückt?
Hierbei bitte 10-20 Sekunden Pause nach dem stoppen.

Bei mir funktionieren danach alle Dienste wieder.

Ich bin beim nicht startenden accountdII ein Schritt weiter gekommen.
in TTY 10 (Ctrl+ALT+F10) sehe ich folgende Fehlermeldung
z.b.

Code: Alles auswählen

matchd: main: can't determine ethernet interface! Error: Device or resource busy
das gleiche bei targetdII und accountdII 
Leider sehe ich keine weitere Information auch wenn ich accountdII mit --debug starte.
Zu finden sind diese Informationen auch im File /var/log/messages

zurück zur Grafischen Oberfläche kommt ihr wieder mit CTRL+ALT+F7

Könnt ihr das bei euch auch beobachten?

Mein Rechner Asus VM60 mit I3-3217U CPU @ 1.8GHz mit SSD und 8Gb Ram

Gruss Chris

Für Meyton
Rechner ist mit Fernwartung verbunden falls benötigt.

[MEYTON CM] matze
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Re: Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] matze » Mo 31. Okt 2016, 00:30

Hallo Chris,

bei uns ist die Matchd und Accountdll oft nicht gestartet (obwohl es als gestartet angezeigt wurde). Soweit ich weiß arbeitet Meyton daran und empfiehlt erst einmal Suse 13.2 statt 42.1.


Durch ein drücken von "Neustarten" beim Dienst, lief wieder alles Problemlos.


Viele Grüße

Matze

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Re: Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] Mario » Mo 31. Okt 2016, 07:18

Servus,

Also bei mein Rechner habe ich 42.1 Leap drauf mit aktuellen SM

Hier hatte ich seit dem kompletten Update von Linux und SM nie Probleme gehabt.

Grüße
Mario

[MEYTON CM] kathe
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Re: Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] kathe » Di 1. Nov 2016, 02:11

Hallo Matze und Mario,

ich habe mir schon gedacht das ihr euch meldet.
Ich habe eigentlich auch keine Probleme auf meinem eigenen Rechner.
Dieser soll auch als Backup für den Verein dienen und leider kann ich es den ungeübten Anwendern nicht zumuten
mit dem Dienstproblem alleine zu lassen.

Ich war auch BETA tester für LEAP. :geek:
Aber irgendwann kommt man auch an einer neuen OS Version nicht vorbei.

Nach meiner ersten Installation der offiziellen 4.7.4 lief alles problemlos.
Dann habe ich es gewagt nach Wochen den Neustart button zu drücken und konnte sehen das Dienste nicht starteten.

Damit Meyton eher weiss wo gesucht werden muss habe ich mir gedacht ihr könntet das mal bei euch versuchen.
Euer Feedback könnte helfen den Fehler weiter einzugrenzen.

Ein workaround ist Stop / Start button zu drücken mit Pause dazwischen zu mindestens bei mir.

Vielleicht hat es ja uch damit zu tun das mein Rechner noch eine zusätzliche unkonfigurierte WLAN Karte hat und desßhalb das if-down if-up verhalten anders ist.

Wärt ihr so nett und testet das bei euch mal aus und meldet die Fehlermeldung zurück denn ich habe das Gefühl es wird die gleiche Ecke sein.

Gruss Chris

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Re: Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] Mario » Di 1. Nov 2016, 02:47

Hey Chris,

ja da gebe ich Dir Recht, finden wird man mich in vielen Threads :lol:

Wie Du sicher mitbekommen hast, bin ich auch ein Beta-Tester ... gerne werde ich Deiner Bitte
unser Meyton-Team zu unterstützen nachkommen.
Wird also nicht lange dauern, bis hier etwas neues von mir zu berichten gibt ;)
Das werde ich sicher in der nächsten Stunde durch haben.

Schöne Grüße
Mario
Zuletzt geändert von [MEYTON CM] Mario am Di 1. Nov 2016, 03:56, insgesamt 2-mal geändert.

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Problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] Mario » Di 1. Nov 2016, 03:41

So Chris,

also bei mir ist leider nur das WLAN halbwegs eingerichtet. Hab da noch einige Probs, wenn auch nicht tragisch.
Bin aber auch immer faul das Netzwerkkabel anzustöpseln (zu Hause). Ich kann ohne weiteres über WLAN die Fernwartung starten
und kann mich auch mit dem Server von Meyton verbinden (habe es aber noch nicht getestet mich mit einem MA von Meyton
eine Verbindung herzustellen), Prob ist, ich komme nicht ins WWW. Aber das ist eine andere Baustelle.

Bei der Installation von Linux (42.1 Leap) muss man eventuell berücksichtigen, das ich die ganzen Linux-Updates
gemacht habe (Up to Date) bevor ich den SM installiert habe :!:

Dienste: "Neustarten" und "Starten"/"Stoppen" (Root-Rechte)
in kurzen und in langen Abständen
Testet ~20x ohne Befund, "Neustarten"
Testet ~20x ohne Befund, "Starten" / "Stoppen" (je nach Zustand aktiv/deaktiviert)

Next Test: unter "OTTO" >>> ABGESCHLOSSEN <<< ohne Befund
Next Test: unter "ROOT" >>> ABGESCHLOSSEN <<< ohne Befund
Next Test: Beta-Software >> D E M N Ä C H S T <<

Viele Grüße
Mario

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Re: Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] kathe » Di 1. Nov 2016, 09:07

Hallo Mario,

mein PC war auch Up to Date.
Deiner zeigt leider nicht das Verhalten trotzdem Danke für deine Bemühungen.

Gruss Chris

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Re: Suse42.1 / Shootmaster 4.7.4 - accountdII problemanalyse

Beitrag von [MEYTON CM] matze » Di 1. Nov 2016, 11:26

Hey,

ich habe, wie gesagt, mittlerweile wieder 13.2 auf unserer Workstation installiert.

Aber: Ein Meyton-Mitarbeiter hat sich letzte Woche während der Fernwartung das Problem bei uns bei Leap direkt angeschaut und wohl auch LOG-Dateien kopiert. :mrgreen:
Er meinte, dass die Dienste beim Starten des Rechners wohl nicht vernünftigt gestartet werden, obwohl sie so angezeigt werden.

Natürlich kommt man irgendwann an einem neuen OS nicht vorbei, aber dann sollte es auch funktionieren. :lol:


Viele Grüße

Matze :mrgreen:

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