[in Arbeit] Datenzugriff über zusätzliche Workstation

[SaZimEiStam]

Hallo zusammen,
in unserer Anlage beobachten wir ein merkwürdiges Verhalten.

Das System ist schon einige Jahre in Betrieb und die Software ist auf dem aktuellen Stand.
Wir haben jetzt zusätzlich zur 1. Workstation / Datenbankserver (IP-Endnummer .200) eine weitere Workstation (IP-Endnummer .201) in Betrieb genommen. Software und Betriebssystem der zweiten Workstation haben den gleichen Versionsstand wie der Server und die Meyton-Software "findet" auch den Server im Netzwerk.
Im Shootmaster sehen wir auf der zweiten Workstation alle aktuell in Betrieb befindlichen Stände inklusive Belegung und aktuellem Ergebnis, Änderungen an den Ständen (Belegung, Ergebnis) werden auch umgehend dargestellt.

Jetzt das Problem:
Eine Standbelegung auf der zweiten Workstation über Starterlisten ist nicht möglich, da die Starterliste leer ist. Auch das Starterlisten-Programm auf der zweiten Workstation zeigt weder Starterlisten noch Schützen in einer Gesamtliste an, die Felder sind einfach leer, so als ob überhaupt keine Daten vorhanden wären.
Nach meinem Verständnis sollten doch auf zusätzlichen Workstations (neben der ersten Workstation / Server) gerade diese Funktionen auch ohne weitere Eingriffe möglich sein (Voraussetzung: Datenbankserver erreichbar, ist bei uns ja gegeben). Hat jemand Hinweise, was hier die Ursache und eine mögliche Lösung sein kann?

Besten Dank und viele Grüße
Sascha Zimmer

[[MEYTON] RG]

Hallo Sascha,

auf der 2. Workstation mit der IP 192.168.10.201 muss im Meyton Kontrollzentrum im Bereich "Datenbank" die IP-Adresse des Hauptrechners (192.168.10.200) als Datenbankserver eingetragen werden. Damit kann der Client dann auf die Datenbank des Hauptrechners zugreifen. Alle Daten sollten dann auf beiden Rechnern identisch sein.

Gruß,
Roman

[SaZimEiStam]

Hallo Roman,
damit ist das Problem leider nicht gelöst.
Wie im ersten Post beschrieben, findet die zweite Workstation den Hauptrechner/Server, die Datenbank wird auch als verbunden mit der richtigen IP-Adresse im Kontrollzentrum/Datenbank angezeigt. Trotzdem sind auf der zweiten Workstation keine Starterlisten (usw., was halt auf der Datenbank tatsächlich alles existiert und auf der ersten Workstation verwendet werden kann) nutzbar. Gibt es noch andere Ansatzpunkte zur Eingrenzung bzw. Behebung dieses Verhaltens?
Danke und viele Grüße Sascha

[Birkschuetz]

Hallo Sascha

Ihr habt wahrscheinlich am Client im Programm Starterlisten einen Haken gesetzt der nur tagesaktuelle Starterlisten anzeigt!
Die könnet ihr deaktivieren unter Starterlisten - Ansicht - nur tagesaktuelle Starterlisten anzeigen (hier den Haken deaktivieren)



Gruß Birkschuetz

[[MEYTON] RG]

Wenn du nicht weiterkommen solltest, kannst du auch gerne eine Fernwartung mit unserem Support 05226-982424 vereinbaren.

[SaZimEiStam]

Hallo Birkschütz,
guter Hinweis, allerdings leider auch ohne Erfolg (Haken war nicht gesetzt).
Auf der zweiten Workstation sind weiterhin keine Inhalte der Datenbank verfügbar (lediglich Direktbelegung und Trash, aber die sind ja offenbar lokal).

Viele Grüße
Sascha

[SaZimEiStam]

Gibts ggf. irgendein System-Log, in dem etwaige Datenbank-Zugriffsprobleme o.ä. protokolliert werden?
Auf der Programm-Oberfläche von Meyton ist kein offensichtliches Problem erkennbar.

[[MEYTON] RG]

Normalerweise müsste die Software eine Fehlermeldung ausgeben, wenn kein Zugriff auf die Datenbank möglich ist. Wenn die Datenbank im Kontrollzentrum als verbunden angezeigt wird, kann es eigentlich nur eine falsche Datenbank-Server IP (z.B. 192.168.10.201) sein. Wenn es das nicht ist, bitte einmal bei unserem Support unter 05226-982424 melden und ggf. einen Termin für eine Fernwartung vereinbaren.