Reparatur durch Meyton-Service
Verfasst: Di 2. Apr 2019, 17:26
Hallo zusammen,
hatte schon jemand Erfahrung mit dem Meyton-Service? Wir haben einen unserer Messrahmen zur Reparatur eingeschickt. Die Reparatur war erfolgreich und der Rahmen funktioniert bis jetzt wieder. So weit sogut.
Was uns gewundert hat ist, dass man seitens Meyton keine Bestätigung erhält, dass/ob der Rahmen angekommen ist. Weiter erhielten wir auch keine Antwort auf unsere Anfrage (zwei Wochen später) bezüglich des aktuellen Standes der Reparatur. Wir denken, dass dies schon ungewöhnlch ist. Zumal zwei Ligakämpfe und unser Gemeindepokalschießen vor uns lagen. Hier hat uns in gewohnt vorbildlicher Weise innerhalb eines Tages Herr Anton Ziegler aus der Misere geholfen.
Unser Vorschlag an den Meyton-Service: Bestätigung über den Erhalt eines eingesandten Gerätes und Antworten auf Anfragen. Aber einfach nichts hören lassen ist unserer Meinung nach kein guter Umgang mit Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Konrad Schmid
Eichenlaub Schweitenkirchen e.V.
hatte schon jemand Erfahrung mit dem Meyton-Service? Wir haben einen unserer Messrahmen zur Reparatur eingeschickt. Die Reparatur war erfolgreich und der Rahmen funktioniert bis jetzt wieder. So weit sogut.
Was uns gewundert hat ist, dass man seitens Meyton keine Bestätigung erhält, dass/ob der Rahmen angekommen ist. Weiter erhielten wir auch keine Antwort auf unsere Anfrage (zwei Wochen später) bezüglich des aktuellen Standes der Reparatur. Wir denken, dass dies schon ungewöhnlch ist. Zumal zwei Ligakämpfe und unser Gemeindepokalschießen vor uns lagen. Hier hat uns in gewohnt vorbildlicher Weise innerhalb eines Tages Herr Anton Ziegler aus der Misere geholfen.
Unser Vorschlag an den Meyton-Service: Bestätigung über den Erhalt eines eingesandten Gerätes und Antworten auf Anfragen. Aber einfach nichts hören lassen ist unserer Meinung nach kein guter Umgang mit Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Konrad Schmid
Eichenlaub Schweitenkirchen e.V.