[gelöst] 21522 Probleme mit 2 Messrahmen und Gateway

[ZeroM]

wieviele Bahnen habt ihr denn, ich komm grad nicht so ganz mit... und welche Bahnen hängen auf welchem Gateway? 5x 25m und 3x 50m, wobei ein 50er Rahmen auf dem 25er GW hängt, so würde ich deine Aufzählung verstehen...

die Meßrahmen hängen über RS232 auf den Gateways und dann gehts per LWL Richtung Schützenstand auf nen Switch, wo auch die SteuerPCs dranhängen, oder? Wir haben keine Gateways, drum die Nachfrage.

du schreibst aber irgendwie von zwei unterschiedlichen Problemen, oder? Ein einzelner Rahmen der beim Durchwechseln der COM Ports dann ggf wieder funktioniert, und quasi ein Totalausfall des 50m Gateways, oder?

[domo1234]

korrekt

[domo1234]

21522 betrifft immer alle Rahmen die am 50m GW hängen gleichzeitig
anhängliches Problem seit 2019...

[ZeroM]

ok, und das Gateway an sich habt ihr schon mal getauscht, oder?

Ich finde das klingt nach einem Netzwerkproblem, evtl mal die LWL Konverter tauschen oder nen anderen Port am Switch verwenden...

ist der 21522 nur kurz und man kann ihn bestätigen und weiterschießen oder geht dann gar nix mehr?

beim nächsten Ausfall mal prüfen, ob das Gateway netzwektechnisch erreichbar ist (ping), und dann von unten her anfangen zu testen: Netzwerkverkabelung, Patchkabel, Switch (hängt da noch was anderes auch drauf?)

am besten bei nem aufgetretenen Ausfall auch prüfen, ob die SteuerPCs per ping erreichbar sind (von irgendeinem PC/Laptop aus)

[domo1234]

das Elend geht weiter- nervt

[[MEYTON] RG]

Hallo, haben Sie schon Kontakt zu unserer Support-Abteilung aufgenommen? Die können Sie bei der Analyse des Problems unterstützen. Der Support ist unter 05226-982425 oder support@meyton.eu erreichbar.

[ZeroM]

das Elend geht weiter- nervt

wie schauts netzwerktechnisch aus, habt ihr da was analysiert bzw. getestet?

[domo1234]

Moin,
ich habe heute mit unserem direkten Meyton Kontakt gesprochen, ich will den Gateway (den kompletten Schrank ) abbauen und zur Überprüfung geben.

Gestern hatten wir Neujahrschießen:
-Mitten im Schießen sind die beiden am 50m hängenden Meßrahmen abgestürzt ( blauer Bildschirm +21522)
-Neustart wiederholter Absturz 21522 + blau
-Neustart - beim Booten hängengeblieben
-Neustart - beim Booten hängengeblieben
-Neustart- bis zum Ende funktioniert
An Wärmeproblemen lag es gestern eher nicht

Noch mal kurz zusammengefasst der Aufbau:
4x 25m Meßrahmen am 25m Gateway 6er Gateway
1x 50m Meßrahmen am 25m Gateway
läuft stabil
2x 50m Meßrahmen am 50m Gateway ( 10er Gateway, 2. Ausbaustufe) unser Sorgenkind
seit 2019 das identische Problem

beide per LWL und Medienkonverter auf Switch Feuerlinie, dann Alixe 1D 1E

probiert haben wir bisher:
-LWL überbrückt ( 50m Lan kabel direkt auf Switch Feuerline gezogen - Fehler bleibt
-neue Kabel Meßrahmen 50m Gateway - Fehler bleibt
-neuen Gateway für 50m Kiste gekauft - Fehler bleibt
-Netzteile gewechselt - Fehler bleibt
-50m Meßrahmen vom 25m Gateway auf den 50m Gateway geklemmt - dann halt Fehler auf allen 3 Messrahmen
-PC gewecheslt ( Von Siemens auf Alix ) - Fehler bleibt
-beide 50m Messrahmen abgeklemmt und nur den vom 50m Gateway benutzt- Fehler bleibt
-Switch Port gewechselt - Fehler bleibt
Der Fehler tritt immer an allen am 50m angeklemmten Messrahmen gleichzeitig auf.
Anpingen etc. zeigt keine Fehler an.

[ZeroM]

nur mal so ein Gedanke: habt ihr netzwerkseitig die SteuerPCs überprüft? Also ob die im Fehlerfall erreichbar sind?

Bzw. den Switch an der Feuerlinie mal testweise getauscht?

So wie du das schilderst wäre das Gateway mittlerweile nicht mehr mein Verdächtigter, sondern ich würde eher Richtung Feuerlinie schauen.

Wenn du einen "guten" Messrahmen auf das 50m Gateway klemmst, läuft dieser ja trotzdem über den Switch an der 50m Feuerlinie, das würde eigentlich auch zu all deine Schilderungen passen.

Aber gut, das Gateway ist wahrscheinlich mittlerweile unterwegs... Also das mal abwarten.

Ich hatte hier auch nen defekten Meßrahmen, der 2x ohne Befund eingeschickt wurde. Es war halt fast alles außenrum um den Meßrahmen fehlerhaft / nicht optimal, aber der Meßrahmen an sich war in Ordnung. Seit der Aufbau des Systems stimmig ist läuft das alles einwandfrei. Hier war zunächst auch die Schilderung der Kameraden, wenn man den Rahmen absteckt, Stecker auspustet und wieder ansteckt geht er wieder. Ja klar, dann startet einmal komplett neu weil er stromlos war. Hat aber überhaupt nix mit den eigentlichen Problemen zu tun.

[domo1234]

Moin,
nächste Wche kommt der Testgateway. Dann schauen wir.
Beide Gateway gehen über je einen Medienkonverter auf denselben Switch, das Umgehen habe ich noch nicht gemacht. Der Switcg dau iegt noch im Keller.
War heute schießen, Bahn 6 und 8 sind wie gewohnt ausgefallen, 7,9-12 liefen normal.